Einwand im Reinigungsvertrieb
„Schicken Sie mir einfach mal ein Angebot.“
Ein Angebot ohne Gespräch wird am Preis gemessen. Kläre vorher in zwei Fragen, worauf es dem Kunden wirklich ankommt.
Was dahintersteckt
Oft will der Kunde das Gespräch höflich beenden – oder hat schon einen Favoriten und braucht nur Vergleichszahlen.
So gehst du vor
- 1Zusagen – und zwei kurze Fragen stellen, damit das Angebot passt.
- 2Einen festen Termin für die Besprechung des Angebots vereinbaren.
- 3Im Angebot den Nutzen für genau dieses Objekt zeigen, nicht nur Preise.
So kannst du es sagen
„Mache ich gern. Damit es wirklich passt: Für welche Flächen ist es gedacht, und was soll besser werden als heute?“
Rückfrage
„Wann schauen wir uns das Angebot gemeinsam an – Dienstag oder Donnerstag?“
Antworten auf jeden Einwand – passend zu deinem Produkt und Kunden.
- Leitfaden in 2 Minuten
- merkt sich die Einwände aus deinen Besuchen
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